传统酒店大堂固有配置有哪些？前台、沙发、茶几，空间大的再加一个屏风......用户在酒店大厅只能坐着聊聊天，而住客的空闲时间基本在客房度过。酒店大堂的闲置和单调，在全酒店完全看不到，因为全季在大堂设置了独立的休憩、阅读和新零售间“客听”。
“客听”一改传统酒店接待、等候、洽谈的大堂功能，将其转变成为一个“有好书，有好饮，有生活好物”复合式功能的“城市第三空间”，不仅对全季酒店住客，也对附近所有人开放。“客听”不仅可以作为阅读品茶和临时工作小憩的场所，还能够支持提高生活品质的物件购买。消费者在全季“客听”找到喜欢的书籍，艺术作品，品牌音箱以及伴手礼，都可以购买。全季4.0“客听”打造的是多维度线下生活体验馆。
“空空的酒店大堂是没有温度的，减到最后，需要有人了。”华住集团董事长、客听项目发起人季琦表示。“客听”CEO昂扬在接受21世纪经济报道采访时也表示，作为多维度线下生活体验，“客听”希望为客人创造更大的价值，在初期推进时，很多酒店为了“客听”项目会减少客房，从而影响酒店经营，但是做创新总是要有所付出。她认为，当“客听”被更多客人喜爱之后，对酒店来说，将会提升RevPAR（每间可售房收入）以及品牌效应。
除了客听，全季酒店也在融入更多东方元素。当前，全季酒店已经全面进入4.0版本，更加和谐的展现了东方禅意生活的魅力。在不断升级的过程中，全季酒店设计融入了儒家五德和五常理念，秉承“适度”的设计理念，融合中国人的中庸智慧和生活方式，以简约而有品质的设计风格，恰到好处的优质服务，演绎出东方、适度、人文的酒店新典范。简约而富有品质的设计风格，深受客户喜爱。
